Întrebări frecvente – Jitami.ro
Întrebări frecvente – Jitami.ro
🛒 Comandă și personalizare
Cum pot comanda un produs personalizat?
Alegi produsul dorit, selectezi dimensiunea și opțiunile disponibile, apoi încarci fotografia pe care dorești să o folosim. Finalizezi comanda direct pe site, iar noi ne ocupăm de realizarea produsului.
Cum trimit fotografia pentru personalizare?
Fotografia poate fi încărcată direct din pagina produsului, folosind butonul „Adaugă imagine”. Îți recomandăm să alegi o fotografie cât mai clară și cu o rezoluție cât mai bună.
Pot folosi o fotografie făcută cu telefonul?
Da. Fotografiile realizate cu telefoanele moderne pot fi folosite pentru personalizare. Pentru un rezultat cât mai bun, recomandăm fotografii clare, bine luminate și cu rezoluție bună.
Ce se întâmplă dacă fotografia mea nu are proporția potrivită?
Vom adapta fotografia la dimensiunea produsului ales. În funcție de fotografie, este posibil să fie necesară o ușoară decupare pentru ca imaginea să se încadreze corect.
Puteți îmbunătăți fotografia înainte de imprimare?
Da. Fotografia poate fi ajustată pentru a obține un rezultat cât mai bun la imprimare, inclusiv în ceea ce privește încadrarea, luminozitatea și aspectul general al imaginii.
Pot comanda un tablou cu mai multe fotografii?
Da. Jitami.ro oferă și variante de tablouri tip colaj, precum și seturi de tablouri personalizate. Poți alege fotografiile pe care dorești să le incluzi în funcție de produsul ales.
🖼️ Tablouri Canvas
Pe ce material este imprimată fotografia?
Fotografia este imprimată pe pânză canvas, apoi pânza este întinsă pe un cadru din lemn, rezultând un tablou gata de expus.
Ce dimensiuni de tablouri Canvas pot comanda?
Pe Jitami.ro sunt disponibile mai multe dimensiuni, de la variante mai mici precum 30x30 cm și 30x40 cm până la dimensiuni mari precum 70x100 cm și 80x120 cm. Sunt disponibile și seturi de tablouri.
Tabloul vine gata de pus pe perete?
Da. Tabloul este realizat pe cadrul din lemn și este pregătit pentru a fi expus.
Fotografia va arăta la fel ca pe telefon?
Aspectul final poate varia ușor față de imaginea afișată pe ecran, deoarece imprimarea pe canvas are propriile caracteristici de culoare și textură. Noi urmărim ca fotografia să fie redată cât mai fidel și să aibă un aspect plăcut după imprimare.
Ce fotografie este recomandată pentru un tablou Canvas?
Cele mai bune rezultate se obțin cu fotografii clare, bine luminate și cu o rezoluție cât mai mare. Fotografiile realizate cu telefoanele moderne sunt, în general, potrivite pentru imprimare.
🚚 Livrare
În cât timp primesc comanda?
Pentru tablourile Canvas timpul mediu de livrare este 3–4 zile lucratoare. Timpul poate varia în funcție de produs și de volumul comenzilor.
Livrați în toată România?
Da, comenzile Jitami.ro sunt livrate în România.
Cât costă livrarea?
Costul transportului este de 20 de lei sau Gratuit la comenzi de peste 400 de lei.
💳 Plată
Cum pot plăti comanda?
Metodele de plată disponibile sunt : Plata cu Cardul pe site si plata Ramburs la curier la primirea coletului.
Primesc confirmarea comenzii?
Da. După plasarea comenzii vei primi confirmarea acesteia, iar comanda va intra în procesul de pregătire.
🔄 Modificări și retur
Pot modifica o comandă după ce am plasat-o?
Dacă produsul nu a intrat încă în procesul de producție, este posibil să putem modifica anumite informații. Contactează-ne cât mai repede după plasarea comenzii.
Pot returna un produs personalizat?
Produsele realizate după specificațiile clientului sunt produse personalizate. Înainte de a plasa comanda, verifică atent fotografia, dimensiunea și opțiunile selectate.
Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?
Contactează-ne cât mai repede și trimite-ne fotografii ale produsului și ale ambalajului. Vom analiza situația și îți vom comunica pașii următori.
📞 Ai nevoie de ajutor?
Nu mă descurc să comand pe site. Ce pot face?
Ne poți contacta, iar noi te putem ajuta cu informațiile necesare pentru plasarea comenzii și personalizarea produsului.
Cum pot lua legătura cu Jitami?
Ne puteti contacta la numarul de telefon: 0760 517 461.
Nu știu ce dimensiune de Canvas să aleg. Mă puteți ajuta?
Sigur. Dacă ne spui unde dorești să amplasezi tabloul și ne trimiți fotografia, te putem ajuta să alegi o dimensiune potrivită.
❤️ De ce să alegi Jitami?
La Jitami transformăm fotografiile și amintirile tale în produse personalizate pe care le poți păstra sau oferi celor dragi. Punem accent pe calitatea imprimării, atenția la detalii și realizarea rapidă a comenzilor.
Ai o fotografie pe care vrei să o transformi într-un cadou? Alege produsul preferat și începe personalizarea.